Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Grimila Paris

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Introduction

Grimila Paris accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Grimila Paris
19 Rue du Dr Calmette, 93100 Montreuil, France
E-mail : support@grimila-paris.shop

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identité : nom, prénom
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données de commande : articles commandés, historique d'achat
  • Données de paiement : traitées et sécurisées par Shopify Payments — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer le service après-vente et les retours
  • Vous envoyer des confirmations de commande et de livraison
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et notre expérience client
  • Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
  • Votre consentement (newsletters et communications marketing)
  • Le respect de nos obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernier achat ou contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex : données comptables : 10 ans).

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. : plateforme d'hébergement et de paiement
  • Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes
  • Prestataires marketing : uniquement avec votre consentement

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@grimila-paris.shop

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser nos communications. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Nous contacter

Grimila Paris
19 Rue du Dr Calmette, 93100 Montreuil, France
Tél. : +33 1 42 02 09 66
E-mail : support@grimila-paris.shop